Arbitra i posrednika
Još jedno područje koje označava razliku između ta dva je odlučivanje. Budući da posrednik nikada ne donese odluku strankama, arbitrom ima pravo odlučiti i zaključiti situaciju donošenjem neophodne odluke. Međutim, donesena odluka isključivo se temelji na argumentima i raspravama koje su proizveli obje strane. Arbitraža se pokazalo korisnim ako se stranke nadaju zaključnom raspravi i žele da netko donese odluku u njihovo ime. Problem je u tome da arbitri imaju veće rizike od izrade 'ne tako precizne' prosudbe jer oni nisu oni izravno uključeni u problem. Suprotno tome, posrednik koji ne nudi nikakve mogućnosti odlučivanja ostavlja konačnu presudu u potpunosti u rukama dviju stranaka, čime ostaje na sigurnijoj strani.
U cjelini, i arbitraž i posrednik imaju važnu ulogu kada je u pitanju brisanje sukoba. Sve dok se pitanja riješe, njihov se posao obavlja.
