Revizija i evaluacija
OCJENA Evaluacija se odnosi na prepoznavanje i razumijevanje određenog procesa, a zatim na spremnost redizajniranja i poboljšanja procesa ili potrebnih izmjena u procesu, što rezultira poboljšanim postignućima.
U osnovi, procjena se smatra kao alat za učenje, kao što je uvijek učinjeno tijekom sredine procesa ili na kraju procesa. Riječ je o prepoznavanju i razumijevanju rezultata procesa i njihovih utjecaja, te što mogu biti najbolje alternative da pomognu u donošenju odluka što će dovesti do daljnjeg poboljšanja u procesu. Najvažnija namjera iza evaluacije je omogućiti "učenje po poslu". Pod "učiti-po-poslu" mislimo da proces može biti bolje razumljiv i izveden samo na prvom načinu, a zatim pronalaženje načina da se improvizira na njemu. Također bi dodatno pomogla u poboljšanju aktivnosti usmjerenih na rezultate reinterpretiranjem ili ponovnim projektiranjem aktivnih aktivnosti i izradom poboljšanog dizajna za nove. Najvažniji faktor koji regulira evaluaciju je odgovornost; tj. jesu li postignuti rezultati ili ne i koji su razlozi za uspjehom ili neuspjehom procesa. Evaluacija obuhvaća tri stvari: Bilo da radimo ispravne stvari Bilo da to radimo ispravno Postoje li bolji načini za to
REVIZIJA Revizija se može definirati kao neovisna aktivnost osiguranja koja je dizajnirana s ciljem dodavanja vrijednosti i poboljšanja rada i poslovanja određene organizacije. Uveden je za poboljšanje procesa kontrole i upravljanja u organizaciji, kao i za provjeru učinkovitosti upravljanja rizicima. To se postiže uvođenjem sustavnog i discipliniranog pristupa za procjenu cjelokupnog rada organizacije. U reviziji, odgovornost je vrlo važna jer se usredotočuje na uspjeh okvira za upravljanje i njegovu prikladnost i osigurava osiguranje učinkovite prakse upravljanja u organizaciji. Revizija obuhvaća: UNUTARNJA REVIZIJA: Ovdje se revizija obavlja unutar organizacije i izvješćivanje se obavlja višem rukovodstvu organizacije. VANJSKA REVIZIJA: Ovdje, reviziju obavlja neovisno tijelo, a izvješćivanje se obavlja upravnom tijelu organizacije koja se revidira. RAZLOG OD OCJENJIVANJA I REVIZIJE Procjena je dio upravljanja ciklusom (procjena provedbe planiranja) Revizija je neovisna od upravljanja ciklusom jer dolazi na scenu nakon završetka upravljanja ciklusom. Evaluacija govori o tome kako radi ispravno, dok revizor govori o tome kako se stvari rade. Evaluacija podrazumijeva to ispravno, dok reviziju uključuje pravilno upravljanje. Evaluacija se odnosi na održivost dok je revizija o učinkovitosti. Evaluacijski pristup prati dobre prakse dok revizije djeluje protiv norma. Procjena se vrši na kraju faze dok se reviziju može izvršiti u bilo kojem trenutku. Sve se može procijeniti dok se stvari koje se nalaze pod kontrolom uprave mogu samo procijeniti.