PBX i Centrex
Privatna podružnica ili PBX jedinstvena je metoda rješavanja visokih troškova komunikacije između ureda unutar tvrtke. PBX je više poput lokaliziranog telefonskog sustava, s tim da svaka linija ima samo tri ili četiri znamenke. Tvrtke preferiraju PBX jer smanjuje troškove, a zaposlenici vole jer je puno lakše zapamtiti brojeve. Centrex je usluga koju pruža telefonska tvrtka koja simulira PBX sustav. No, za razliku od PBX-a gdje tvrtka treba kupiti i instalirati hardver, telefonska tvrtka je u potpunosti odgovorna za instaliranje i upravljanje opremom. Sva komutacijska oprema se također nalazi u telefonskoj tvrtci, a ne na pretplatniku.
Budući da je oprema u vlasništvu telefonske tvrtke, Centrex je mnogo jeftiniji za nabavku u usporedbi s PBX-om. To ga čini jednim izborom za tvrtke koje imaju ograničeni proračun. Iako se čini skupa u usporedbi s Centrexom, PBX može dugoročno biti jeftiniji jer ne postoji mjesečna plaćanja osim plaća onih koji ga održavaju. Korisnici Centrexa također su ograničeni na značajke koje telefonska tvrtka želi implementirati. Oni jednostavno ne mogu odlučiti da žele nešto i provode ga odmah. Čak i ako telefonska tvrtka implementira novu značajku, još uvijek postoji pitanje cijene. Telefonske tvrtke često naplaćuju dodatne dodatne mogućnosti, posebno za nove. Ovo nije problem s PBX-om i vlasnici mogu učiniti kako god žele i instalirati bilo koju značajku koja im se sviđa.
Jedina povoljna stvar oko Centrexa jest njegova sposobnost postavljanja proširenja na potpuno drugačiju lokaciju. Budući da se hardver nalazi u telefonskoj tvrtci, ako imate Centrex na dvije zasebne zgrade diljem grada, možete ih učiniti kao da su na istom mjestu. Uz tradicionalni PBX to nije moguće jer biste trebali koristiti linije telefonske tvrtke za poziv izvan vaše lokacije. No, čak i ova značajka dolazi standardno u IP PBX, što je novije i bolje verzije PBX-a.
Sažetak: 1.PBX je smješten na lokaciji tvrtke, dok je s Centrexom sve hardvera s davateljem usluga 2.PBX je općenito bolji, ali puno skuplji u odnosu na Centrex 3.PBX korisnici imaju potpunu kontrolu kada su u pitanju značajke, dok su korisnici Centrex ograničeni na ono što davatelj omogućava 4.Možete postaviti proširenja daleko s Centrexom što je teško učiniti s osnovnim PBX-om
