Smjernica i pravila
Mnogi pojedinci kada se pitaju o smjernicama i politikama ne znaju razlikovati jedno od drugih. Drugi jednostavno ne daju nejasno o tome i često zanemaruju važnost poznavanja razlike između njih. Zbog toga ljudi često pogrešno upotrebljavaju politiku riječi za smjernicu i obratno.
Kako bi se smanjio oblak zbunjenosti između dviju, smjernice su dokumenti koji nastoje pojednostaviti skup postupaka s obzirom na utvrđenu naviku ili praksu. S tim je sigurno naznačiti da smjernice nikada nisu obvezne u usporedbi s protokolima ili politikama. Iako ti dokumenti nisu obvezni, oni su i dalje važan dio cijelog procesa. Korištenje skup smjernica zaista može utjecati na cijeli sustav na pozitivan način. Za jednu, pokreti ili akcije zaposlenika mogu postati više poznati bez žrtvovanja kvalitete procesa ili izlaza. Zapravo, kvalitetu se gotovo uvijek vidi da se više poboljšava primjenom skup smjernica. Bez obzira na organizaciju (privatni sektor, školski org ili vlada), smjernice uistinu 'usmjeravaju' ove skupine kako bi se osiguralo da se njihovi procesi provode i da ne budu pojednostavljeni.
Naprotiv, politike su obveznije od smjernica. To može biti namjerna karta djelovanja koja služi za vođenje organizacije ili skupine u odlučivanju ili postizanju pozitivnih rezultata. Obvezujući su, politike više sinonim za protokole, pravila i slične su izvršnim nalozima ili uredbama koje je odredio šef države. Međutim, pravila se ne smiju tumačiti kao potpuno slične pravilima ili zakonima jer potonja ograničava određena ponašanja (karakteristika očito nije prisutna u pravilima).
Osim toga, može se čuti, da su politike one koje ljudi mogu povrijediti. Često čujete izraze da neki pojedinci nisu slijedili pravila i time ih prekršili. U slučaju smjernica, neprikladno je reći da se to može povrijediti. Budući da smjernice služe samo kao vodič, ne može se optužiti da krši takve ako ih on ne slijedi. Na posljetku, budući da su pravila provediva, izvršitelj bi zahtijevao da ih ljudi slijede, a smjernice su najbolje ako ih slijedi čak i ako ih ne treba slijediti.
Ukratko, dva stupnja se razlikuju u sljedećim aspektima:
1. Pravila su više obvezujuća u usporedbi s smjernicama koje nisu obvezne.
2. Ako netko ne slijedi pravila, on im kaže da ih je prekršio, a ako netko ne slijedi niz smjernica, on ih zapravo ne krši. Pogodnije je reći da je bilo bolje ako je slijedio smjernice.
