PBX i VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) prilično je noviji napredak u telefonskim sustavima. Koristi paketičku mrežu, kao što je internet, za prijenos digitaliziranih glasovnih podataka s jedne točke u drugu. To omogućuje telekomunikacijskim tvrtkama da istiskuju više razgovora u istoj količini širine pojasa. Čak i kućni korisnici mogu koristiti VoIP slušalice, ili putem računala putem softvera, nazvati druge ljude koji su besplatno na internetu.

PBX (javna podružnica) je minijaturna telefonska mreža koja je postavljena za rad unutar tvrtke, pružajući nekoliko linija vanjskoj telefonskoj tvrtki gdje pozivi mogu ići unutra ili van. Tvrtke koriste PBX kako bi se smanjili troškovi. Umjesto da ima jednu telefonsku liniju za svaki ured ili odjel koji se koriste samo za djelić vremena, tvrtka može smanjiti to u nekoliko redaka uz korištenje PBX dok još uvijek imaju telefonsku jedinicu u svakom uredu. Svi interni pozivi interno se usmjeravaju dok pozivi prema van primaju bilo koju dostupnu vanjsku liniju.

Većina PBX sustava nije opremljena za rukovanje VoIP pozivima jer su stvoreni i usavršeni prije dolaska VoIP. Ali prednosti implementacije VoIP usluga u PBX sustavu motivirale su tvrtke i proizvođače da razvijaju IP PBX sustave.

Korištenje VoIP-a u PBX sustavu može rezultirati besprijekornom integracijom u kojoj korisnici mogu koristiti isti telefon za biranje izvanbrojnih brojeva ili pozivanje poslovnice u drugoj zemlji preko VoIP-a. Napredni PBX sustav može smanjiti telefonski račun tvrtke tako velikom marginom da većina tvrtki koje trebaju zamijeniti svoje starije PBX sustave odlučile su dodati VoIP podršku kupnjom i instaliranjem IP PBX sustava.

VoIP je budućnost PBX sustava i tvrtki koje ih koriste. Ona dolazi s puno prednosti bez pravih nedostataka. Samo smanjenje troškova više je nego dovoljno da utječe i na najdulju potrošača.

Sažetak: 1. PBX je mala telefonska mreža koju tvrtke mogu koristiti, a VoIP je novi telefonski sustav koji počinje postići široko prihvaćanje 2. Većina starijih PBX sustava nemaju VoIP podršku, dok neki od novijih, pod nazivom IP PBX, podržavaju VoIP 3. VoIP kada se implementira u PBX sustavu može rezultirati besprijekornom integracijom