TQM i ISO
Tvrtke širom svijeta uvijek su u potrazi za pravilnim alatima za upravljanje kako bi im pomogli da se nose s mnogim različitim zadacima koje treba uzeti u obzir prilikom brige o svojim zaposlenicima, imovini, dobitima i ciljevima općenito. Danas postoji mnogo različitih alata koji nam mogu pomoći postići ove ciljeve, a neki od njih uključuju ISO i TQM.
Tehničke definicije:
 · ISO je u osnovi sustav upravljanja koji je stvoren za praćenje funkcija i podataka određene organizacije i koji funkcionira na temelju nadgledanja kako bi se lakše razumjeli potrebnu ravnotežu.
 · TQM je također sustav upravljanja, jednostavno poznat kao upravljanje ukupnim kvalitetom; međutim, ovaj sustav radi na osnovi da zaposlenik redovito sudjeluje u programu i osigurava da se alati i tehnologije pravilno upravljaju unutar odjela.
Kako se razlikuju u pogledu izlaza ?:
 · ISO opisuje funkcije i radnje potrebne za postizanje minimalnog standarda sustava kvalitete. ISO se može smatrati alatom za implementaciju TQM-a, a također ima i neke osnovne zahtjeve poput stroge dokumentacije u svrhu revizije. Jednostavno možete pratiti svoje zapise pomoću ovakvog upravljačkog programa.
 · TQM se usredotočuje na pronalaženje najboljih i maksimalnih rezultata i kako doći do njih. Može se smatrati programom upravljanja koji se temelji na kvaliteti. TQM ne zahtijeva nikakvu dokumentaciju.
Najbolji rezultati:
 · Istraživanje provedeno na provedbi TQM-a pokazalo je veliku mjeru poboljšanja u radnoj snazi i proizvodnji cjelokupne tvrtke u cjelini.
· ISO sustavi nisu uspjeli postići iste standarde kvalitete bez podrške TQM-a.
Iako se obje ove metode upravljanja moraju ispravno shvatiti kako bi se registrirale i nabavile, dosta je zanimljivo da iako se trebaju međusobno nadopunjavati, ne čini se da bi dugoročno bilo kakvu razliku u proizvodu, ako ste imaju i programe koji rade zajedno za vašu tvrtku. Stoga se vjeruje da mogu bolje funkcionirati ako se implementiraju zasebno ili za različite svrhe kako bi dobili najbolje rezultate.
Sažetak:
1. ISO je više od programa koji će vam pomoći u procesu upravljanja.
2. TQM nije samo program; međutim, pomaže vam da postanete uključeni u cijeli proces na odgovarajući način.
3. ISO zahtijeva više sofisticirane analize podataka.
4. TQM vam pomaže u vašem upravljanju na praktičniji način.
