Offshoring i Outsourcing
U poslovanju, ima puno procesa ili funkcija koji su uključeni u njegovo poslovanje, a veća organizacija dobiva, složenije procesi postaju. Može doći do unutarnjih problema kao što su upravljanje, nedostatak znanja zaposlenika, nedostatak fokusiranja na osnovne kompetencije i operativne troškove. Za svaki dodatni proces nastaju nove poteškoće, a ponekad i dodavanje radne snage unutar tvrtke za obavljanje takvih funkcija nije, u poslovnom smislu, dobra ideja. To je naporno, skupo i problematično.
Zahvaljujući ovom problemu, ostvarila se ideja o outsourcingu poslovnih procesa. Outsourcing podrazumijeva uslugu drugoj tvrtki. Te tvrtke će funkcionirati kao produžetke i mogu obavljati poslovne procese poput proizvodnje, dizajna, pa čak i službenih poslova; potencijal je neograničen.
Prekovremeni rad, outsourcing je napredovao da bi postao velika industrija sama po sebi. Jedan od glavnih razloga zašto ljudi outsourcing je zato što ne mogu pronaći kompetentno osoblje unutar tvrtke i također je teško zaposliti nove zaposlenike jednostavno za dodatnu funkciju. Danas, čak i ustanovljene organizacije sada su otvorile usluge prihvaćanja vanjskih projekata jednostavno zato što stvara dobit. Znaju da imaju stručnost u traženoj usluzi, a tvrtke dobro plaćaju za dobivanje.
Trenutno postoje organizacije koje se bave isključivo za pružanje usluga outsourcinga i često se specijaliziraju za određenu industriju - primjerice IT. Na kraju, ovaj trend outsourcinga širi se globalno, čineći zemljama u razvoju, čak i one trećeg svijeta, snagu s kojom treba računati. Te zemlje imaju manje troškova rada i imaju pristojne i, u nekim slučajevima, iznimnu stručnost u kojoj funkciji rade.
Ova poslovna odluka procesa outsourcinga u druge zemlje radi smanjenja troškova zove se offshoring. Često se doživljava kao win-win situacija, budući da tvrtke koje offshore svoje procese smanjuju svoje troškove i znatno umanjuju probleme menadžmenta zaposlenika i obrnuto, zemlje koje su prihvatile te neizravne poslove dobili su više mogućnosti za rad.
Ipak, tvrtke samo vole prednosti smanjenja troškova offshoringa i to je glavni razlog zašto se odluče to učiniti. Uz to, sada se mogu usredotočiti na ono što je važnije za njihovu organizaciju.
Međutim, nije bez problema. Komunikacijske i jezične prepreke mogu ometati glatki rad i transakcije. Onda opet, ako je radio između dvije stranke, prednosti su samo nevjerojatna.
Sažetak: 1. Outsourcing je opći pojam za poslovnu funkciju koju obavljaju ne-zaposlenici, dok je offshoring također, a u većini slučajeva outsourcing, ali funkcija se obavlja izvan zemlje ili područja klijenta. 2. Outsourcing je opcija koju često odabiru velike tvrtke da se riješe određenog rutinskog rada koji bi mogli obavljati treće osobe za novac. Oglašavanje na offshoreu često je uključeno jer se troškovi poslovnih procesa manje troše na drugim mjestima. 3. Ulaganje se obično radi za očuvanje ljudskih resursa da usredotoče svoje energije na tvrtke core kompetencije. Offshoring je u osnovi isti, ali više koncentracije na smanjenje troškova. 4. Outsourcing se može obaviti na istom mjestu pa stoga ne šteti lokalnom tržištu rada. Dok je u offshoringu, budući da se rad obavlja izvan zemlje, to može predstavljati neke štetne učinke na lokalno tržište rada. 5. Ulaganje u lokalne prostore ne predstavlja prave komunikacijske nedostatke, dok offshoring može imati značajne komunikacijske i jezične barijere.
