Memo i pismo
Memo protiv pismo
Životinje međusobno komuniciraju; informacije i ideje dijele se među njima putem poruka koje ih šalju drugima. Kada primatelj razumije što ga pošiljatelj pokušava prenijeti, postupak je dovršen.
Postoje mnogi oblici komunikacije. Komunikacija može biti verbalna koja je najčešća i učinjena riječima, ili neverbalna, koja se provodi kroz govor tijela i vizualne slike ili putem pisanja ili pisane komunikacije. Drevna pisana komunikacija obavljena je piktograma napisanim u kamenu; onda je otkriveno papir koji dopušta pisanu komunikaciju da postane mobilni. To je omogućilo ljudima da komuniciraju jedni s drugima čak i ako su daleko kroz pisanje pisama.
Pismo je poruka koju osoba šalje drugoj osobi koja je namijenjena prenošenju informacija koje želi da osoba dobije. Može biti kratka ili duga, i ima mnogo tipova: hvala vam pisma, osobna pisma i poslovna pisma. Poslovno pismo se razmjenjuje između poduzeća i njihovih klijenata. Sadrži više riječi i informacija te koristi formalni jezik. Svaka riječ u poslovnom pismu pažljivo je odabrana i planirana jer je namijenjena komuniciranju s ljudima koji su vitalni za poslovanje ili tvrtku. Ona se bavi određenom temom i šalje se određenim pojedincima. Može biti dok god pošiljatelj želi da ga bude i treba ga čitati samo namijenjeni primatelj. Obično se šalje putem kurirske službe ili isporučuje predstavnik tvrtke.
Postoji još jedan način komunikacije u poslovnom okruženju. Obično je namijenjen internoj komunikaciji, tj. Koristi se za prenošenje poruka unutar organizacije ili tvrtke. Zove se memorandum ili dopis. Dopis je obično neformalan, kratak, sažet i do točke. Koristi se za pozivanje sastanka ili pozivanje pojedinca na radnju. Ima zaglavlje koje označava odakle dolazi, tko je adresiran, datum i predmet dopisa. Može se uputiti na jednu osobu ili na sve ljude u tvrtki. Kao slovo, dopis može biti napisan rukom, tipkani ili tiskan s računala. Za razliku od pisma, nije nužno potrebno dostavljač da ga pošalje jer je namijenjen primatelju unutar organizacije, iako se dopisi mogu poslati i drugim granama organizacije. Sažetak:
1. Pismo je kratka ili dugačka poruka koju šalje jedna osoba drugoj dok je dopis kratka poruka koju osoba šalje. 2. Pismo je formalnije i sadrži više informacija dok je dopis neformalan i vrlo je kratak. 3. Dopis je sažetiji i do točke u odnosu na pismo. 4. Pismo se razmjenjuje između poduzeća i njihovih klijenata, dok se dopis razmjenjuje između pojedinaca unutar organizacije. 5. Dopis obično ima zaglavlje koje navodi odakle je i od koga je namijenjeno dok pismo možda ima ili ne mora imati tu značajku.
